◾️配送について
※必ず配達日時の指定をお願いします。
配送日時の指定がない場合、営業日中の最短で出荷しますが、商品到着時に不在などで再配達となった場合の死着保証はお受けできません。
死着のリスクを減らすため、最短での受け取りをお願いします。

◾️死着保証について
商品到着時、生体が死んでいた場合は6時間以内にご連絡をいただき、死虫をご返送いただくことで交換または返金にて対応します。
※死虫を破棄されたなどで返送できない場合は対象外となります。
※北海道、青森、秋田、宮崎、鹿児島、沖縄、離島は配送所要日数が2日となるため対象外となります。

◾️返品について
いかなる場合も返品はお受けできません。
生体購入前にあらかじめご了承ください。